1.机器关机，拔掉电源线

2.按住打印机指示灯上的按钮插上电源线，

3.插上电源线

4.等待打印自检页后松开按钮

5.确认自检页，打印是否正常（还是乱码，请更换打印机）

注意：自检页打印完成后，需要拔掉电源线，待打印机指示灯完全熄灭后，再插上电源线！否责打印机无法正常工作！

6.按上面注意事项，退出自检后开机

7.重装打印机驱动

8.打印测试页(测试页打印正常，请检查收银软件设置）

还是没解决，请联系技术人员，解决！